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APP 安装包打不开、提示不兼容或闪退，可以在反馈表单里说明手机型号和系统版本。
客服电话
0536-38158849- 客服邮箱cs@duomi-index.com.cn
- 办公地址潍坊市 山东省潍坊市高新区智谷文创东路1040号联合办公楼C座
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体潍坊多米体育有限公司
反馈问题请附上必要信息
- 1打不开的具体网址或入口
- 2你是在哪个设备上打开的
- 3用的网络是宽带还是移动数据
用户通过反馈表单提交的信息会保存三个月，仅用于问题处理和服务改进。
KNOWLEDGE BASE
热门问题解答
05Q&A
Q/01
能不能直接拿手机浏览器追整场比赛？
能，手机浏览器打开比赛页就能看。你要是怕移动网络耗流量，进播放器后选省流画质，追完全场更从容。
Q/02
能不能从入口就判断会不会收费？
从多米体育赛程点进直播页，不会出现付款环节；遇到要付费才能看的页面，退出并反馈。
Q/03
举报冒充客服私聊收费的入口在哪？
在网页底部点击反馈按钮，上传聊天截图和账号信息，我们核实后会立刻封禁处理。
Q/04
为什么开启广告过滤后播放窗口会黑屏？
请先进入拦截插件的设置项，将多米体育域名加入白名单，然后刷新比赛网页即可恢复播放。
Q/05
怎么联系客服？
拨打客服电话 0536-38158849，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。